Schweizer e-ID als strategischer Hebel: Was CIOs und IT-Manager jetzt vorbereiten müssen.

Was haben Banken, Krankenkassen und Online-Shops gemeinsam? Alle verlangen einen Identitätsnachweis bisher oft umständlich, langsam und fehleranfällig. Mit der neuen Schweizer e-ID könnte sich das grundlegend ändern. Doch sie ist nicht nur ein technisches Tool, sondern ein strategischer Wendepunkt für die Digitalisierung in der Schweiz. Wer jetzt in der IT-Strategie nur auf Cloud und KI setzt, verpasst einen zentralen Gamechanger. Die vom Schweizer Stimmvolk knapp angenommene Gesetzgebung bringt eine staatlich kontrollierte, freiwillige und datenschutzkonforme digitale Identität. Für CIOs und IT-Manager ergibt sich daraus eine ganze Reihe strategischer Chancen und Herausforderungen.

Chancen und Herausforderungen für Schweizer CIOs und IT-Manager

1. Prozessoptimierung mit Wirkung: Mit der e-ID können Unternehmen KYC-Prozesse, Altersnachweise und Vertragsabschlüsse volldigital abbilden. Das spart Zeit, senkt Kosten und erhöht die Conversion. Beispiel aus der Praxis: Eine Krankenkasse kann den gesamten Beitrittsprozess online abwickeln, inklusive Identitätsprüfung und Altersverifikation. Medienbruchfrei und binnen Minuten.
2. IT-Architektur fit für digitale Identitäten: Die Integration der e-ID erfordert technologische Anschlussfähigkeit. CIOs sollten ihre IAM-Systeme und Online-Formulare frühzeitig auf Kompatibilität prüfen. Der Bund stellt zwar APIs bereit, doch Architekturentscheidungen (z. B. für dezentrale Speicherung oder Device-Bindung) müssen intern abgestimmt werden. Ohne saubere Roadmap drohen Reibungsverluste.
3. Governance neu denken: Die e-ID erzwingt klare Regeln zur Datennutzung: Wer darf welche Daten wofür abfragen? Welche Nachweise sind gesetzlich erlaubt? Die IT-Governance muss diese Fragen sauber regeln, einschliesslich Auditierbarkeit und Protokollierung. Es gilt: Wer die e-ID nutzt, muss sie auch gesetzeskonform einsetzen mit dokumentierten Prozessen, Schulungen und technischen Kontrollen.
4. Digitale Souveränität und Unabhängigkeit: Für strategisch denkende CIOs ist die e-ID ein Weg, sich von internationalen Login-Providern zu lösen. Eine Schweizer Infrastruktur, betrieben vom Bund, schafft Vertrauen und erfüllt regulatorische Anforderungen z. B. im Gesundheits- oder Finanzsektor. Die e-ID wird damit zum Baustein digitaler Resilienz.
5. Innovationspotenzial nutzen: Die e-ID ist mehr als Login. Sie kann Basis für neue Services sein: digitale Mitgliedsbestätigungen, Studienausweise, Berufszertifikate. Wer hier früh Pilotprojekte startet, positioniert sich als innovativer Player im entstehenden Ökosystem. Auch die Rolle als „Issuer“ (Aussteller digitaler Nachweise) ist für Unternehmen strategisch interessant, sofern die Voraussetzungen passen.

So what? Drei Fragen zur strategischen Vorbereitung

1. Haben wir eine klare IT-Roadmap zur Integration, technisch und organisatorisch?
2. Welche Daten und Prozesse dürfen/müssen wir absichern und wo gilt das Diskriminierungsverbot?
3. Wie stellen wir Governance, Compliance und Schulung sicher?