Die vierte Phase der Cloud Transformation Roadmap dreht sich um die Festigung und die Expansion der Cloud. Die laufende Cloud Optimierung steht hier im Vordergrund. Inhalte dieser Phase sind die laufende Unterstützung der Fachbereiche, Schulungen, das Thema Change Management und die stetige Weiterentwicklung des Cloud Governance Frameworks.
In der Optimierungsphase gilt es, stetig und proaktiv das Business in der Umsetzung von PoCs und Projekten im Cloud-Bereich zu unterstützen. Die Fachbereiche müssen wissen, wohin und an wen sie sich bei Fragen und Unterstützung zum Thema Cloud wenden können.
Außerdem sollte proaktiv Marketing für die Cloud betrieben werden. Warten Sie nicht, bis Anfragen aus den einzelnen Bereichen kommen, sondern fordern Sie aktiv zur Cloud-Nutzung auf. Mögliche Hilfsmittel sind die Kommunikation über ein Portal, das Erstellen von Plakaten oder Flyern, Erklärvideos oder kleine interne Info-Events.
Schulungen bieten die Grundlage des Knowhows im Cloud-Umfeld. Generell empfiehlt es sich, dedizierte Experten für Schlüsselthemen aufzubauen, die anschließend als Multiplikatoren eingesetzt werden. Die Schulungen müssen nicht zwangsweise direkt vom Hersteller sein oder zertifiziert werden. Wichtig im Cloud-Umfeld ist die Praxiserfahrung und das „Doing“. Die einzelnen Fachexperten sollten sich Schritt für Schritt mit den Möglichkeiten und Technologien befassen. Ein gut durchdachtes Schulungskonzept, welches alle verschiedenen Rollen in der IT und dem Business beachtet, hat sich bei vielen Unternehmen bewährt.
In den Phasen zuvor wurden alle Prozesse, das Thema Cloud Governance und Security aufgebaut. Jetzt geht es um die Optimierung der Prozesse und um die Cloud Automatisierung. Eine Prozessautomatisierung eignet sich insbesondere für wiederkehrende Tätigkeiten, z.B. die Anlage von Usern, das Deployen von Standardressourcen, die Bereitstellung von Accounts. Später kann beispielsweise durch Terraform ein gesamtes Rechenzentrum an einem Standort nach einem definierten Standard deployed werden.
Das Thema Change Management wird häufig vergessen und muss natürlich von Anfang an mit betrachtet und aufgebaut werden. Egal ob über ein Portal oder Events und eine gute, gezielte Kommunikation – es darf nicht vernachlässigt werden. Nicht nur die End-User, oft auch die IT Mannschaft, müssen abgeholt werden.
Durch zahlreiche erfolgreich durchgeführte Projekte und Einblicke in verschiedene Unternehmen können wir Sie hier unterstützen und von Anfang an die richtigen Leute zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten versorgen.
Wir unterstützen Sie bei dem gesamten Thema Cloud Transformation Roadmap. Durch die Erarbeitungen zahlreicher Cloud Schulungskonzepte, Cloud Portalen und Cloud Automatisierungsprozessen können wir auf die nötige Erfahrung und praxiserprobte Best Practices zurückgreifen. Unsere Vision: Ihnen den Weg in die Cloud so unkompliziert wie nur möglich zu gestalten!
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