Wir übernehmen die technische Verantwortung für Ihre wichtigsten Softwarelösungen und garantieren deren zuverlässigen Betrieb gemäß klar definierter Service Level Agreements (SLAs).
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Geschäftsanwendungen wie ERP-, CRM- oder Branchenlösungen sind das Herzstück vieler Unternehmen. Ein Ausfall dieser Systeme führt unmittelbar zu Arbeitsunterbrechungen, Produktivitätsverlusten und kann sogar den Umsatz beeinträchtigen. Die Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit dieser Applikationen ist daher keine rein technische Aufgabe, sondern eine strategische Notwendigkeit für den Geschäftserfolg.
Wir stellen den stabilen und unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer wichtigsten Anwendungen sicher. Unser Team kümmert sich um alle technischen Aspekte im Hintergrund – vom Management der zugrundeliegenden Server- und Datenbankumgebung bis hin zur Überwachung der Anwendungsprozesse selbst. Wir agieren als Ihre externe Applikations-Betriebsmannschaft und sorgen dafür, dass Ihre Software einfach funktioniert.
Garantierte Applikationsverfügbarkeit: Wir definieren mit Ihnen klare Service Level Agreements (SLAs).
Technischer Betrieb der Anwendung: Starten, Stoppen und Überwachen der Applikationsdienste.
Management der Laufzeitumgebung: Betreuung der notwendigen Infrastruktur (Server, Datenbanken, Middleware).
Regelmäßige Zustands-Checks: Kontinuierliche Überprüfung der Applikations-Gesundheit und Kernfunktionen.
Proaktives Monitoring: Wir erkennen und beheben Probleme, oft bevor der Anwender sie bemerkt.
Umfassende Betriebsdokumentation: Transparente Dokumentation aller Prozesse und Konfigurationen.
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