Mobile Device Management im Überblick: Definition & Anwendungsgebiete.

Ob Laptops, Smartphones oder Tablets – mobile Geräte gehören inzwischen zum Standard in den meisten Unternehmen. Sie ermöglichen Mitarbeitern die flexible und ortsunabhängige Arbeit und steigern oft die Produktivität. Was an dieser Stelle allerdings für Unternehmen wichtig ist, ist die Verwaltung der mobilen Geräte. Sie müssen einen Überblick über Geräte, User und Anwendungen haben, um Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten. Diese Aufgabe erfüllt das Mobile Device Management. Was es damit konkret auf sich hat, was die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen sind, erklären wir in diesem Artikel.

Was bedeutet überhaupt Mobile Device Management und wie kann es eingesetzt werden?

Bei Mobile Device Management (MDM) handelt es sich um die Verwaltung mobiler Geräte mittels entsprechender MDM-Software. Unternehmen können Tablets, Smartphones und Laptops so unter anderem verwalten, Sicherheitseinstellungen vornehmen und Geräte konfigurieren – remote und unabhängig vom Gerätehersteller. Konkret kann das so aussehen: Admins integrieren alle mobilen Geräte in die Software und haben so die Möglichkeit, Konfiguration, Verwaltung und Wartung zentral zu steuern. Dabei gibt es verschiedene Anwendungsgebiete für Mobile Device Management:

Geräteverwaltung

Die wichtigste Aufgabe im Mobile Device Management ist die Verwaltung mobiler Geräte. Alle Laptops, Tablets und Smartphones können in der Software registriert und Usern zugeordnet werden. Dabei können Admins zwischen unternehmens- und mitarbeitereigenen Geräten unterscheiden und jeweils individuelle Richtlinien und Berechtigungen festlegen.

Sicherheit

Ob private oder unternehmenseigene Geräte für die Arbeit genutzt werden – der Schutz der Endgeräte und aller Daten ist eine der wichtigsten Aufgaben in Unternehmen. Durch Mobile Device Management haben sie die Möglichkeit, individuelle Sicherheitsrichtlinien festzulegen und vor allem die privaten von geschäftlichen Daten sicher zu trennen. Auch bei potenziellem Verlust eines Geräts kann die Administration aus der Ferne darauf zugreifen, Daten löschen und das Gerät orten.

Konfiguration

Um die Einhaltung von Compliance, Datenschutz und Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten, können Unternehmen mit MDM Geräte remote konfigurieren. Dabei kann es zum Beispiel unterschiedliche Profile für unternehmenseigene und private Geräte geben, sodass ein Einsatz in verschiedenen Arbeitsmodellen problemlos möglich ist. Auch neue Geräte können remote mit den entsprechenden Anforderungen konfiguriert werden, sodass die Einführung erleichtert wird.

Appverwaltung

Ohne Apps funktioniert inzwischen in keinem Unternehmen mehr etwas. Dennoch gibt es einige Richtlinien rund um Apps, die unternehmensweit durchgesetzt werden. Damit die nötigen Apps von Beginn an auf dem Gerät verfügbar sind, können Unternehmen mittels Mobile Device Management Apps installieren. Außerdem können sie eine Blacklist einrichten und darauf Apps speichern, die Mitarbeiter nicht auf ihren beruflichen Geräten installieren dürfen.

Wartung & Aktualisierung

Ebenso wie die Konfiguration ist auch die spätere Wartung aller Geräte und die Aktualisierung von Software und Apps remote möglich. Das spart einerseits Zeit und andererseits häufige Erinnerungen an Mitarbeiter, ihre Geräte auf dem aktuellen Stand zu halten. Die Aktualisierungen können außerhalb der Arbeitszeiten stattfinden, sodass die Mitarbeiter in ihrer Arbeit nicht eingeschränkt sind.

Automatisierung

Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr Mitarbeiter und Geräte muss es auch verwalten. Damit der Verwaltungsaufwand hier nicht ins Unermessliche wächst, gibt es in vielen MDM-Lösungen Möglichkeiten zur Automatisierung. Unternehmen können beispielsweise globale Richtlinien für die Konfiguration von neuen Geräten festlegen und feste Profile anlegen, die automatisch angewendet werden, sobald ein Gerät das erste Mal verwendet wird. Die Konfiguration und Installation von Apps kann dann automatisiert erfolgen.

Welchen Nutzen hat MDM für Unternehmen?

Mobile Device Management ist inzwischen fester Bestandteil in zahlreichen Unternehmen – besonders, wenn sie remote Work Modelle anbieten und Mitarbeiter ihre privaten Geräte auch für die Arbeit nutzen können. Eine MDM-Lösung bringt dabei mehrere Vorteile für Unternehmen.

• Übersicht über Geräte: Nutzen Mitarbeiter mehrere Geräte für die Arbeit, ihre privaten Geräte oder tauschen sie ein altes gegen ein neues Gerät, kann es auch in kleinen Teams schnell zu Chaos kommen. Sind alle Geräte in einer MDM-Lösung registriert, haben Unternehmen jederzeit den Überblick über die Endgeräte. So fällt einerseits schnell auf, falls es Probleme mit einem Gerät gibt und andererseits besteht ein klarer Überblick, wer Zugriff auf welche Daten hat.
• Simple Verwaltung & Konfiguration: Durch Möglichkeiten zur Automatisierung wie einheitliche Sicherheitsrichtlinien oder vordefinierte Profile für neue Mitarbeiter ist die Geräteverwaltung besonders unkompliziert.
• Erhöhte Sicherheit: Mit einer MDM-Lösung können zentrale Sicherheitsstandards auf allen Geräten eingerichtet werden. Es gibt auch die Möglichkeit, verschiedene Sicherheitsstufen anzulegen, sodass nicht alle Mitarbeiter auf alle Daten zugreifen können. Auch die klare Trennung von privaten und geschäftlichen Daten und Anwendungen sorgt für mehr Sicherheit.
• Zeitersparnis: Die IT-Abteilung spart bei Einrichtung und Wartung Zeit, wenn sie die Konfiguration automatisiert durchführen oder Updates und Wartung remote durchführen kann. Außerdem entfallen Erinnerungen an Mitarbeiter, ihre Geräte zu updaten.
• Ermöglichung flexibler Arbeitsmodelle: Ein klarer Überblick über alle Endgeräte im Unternehmen ermöglicht flexible Arbeitsmodelle wie die Arbeit aus dem Homeoffice oder die vollständige remote Arbeit. Da Unternehmen außerdem die privaten und geschäftlichen Daten klar voneinander trennen können, ist auch die Verwendung von privaten Geräten möglich, wenn Mitarbeiter daran Interesse haben.

Fazit: Mit Mobile Device Management zu unkomplizierter und sicherer Geräteverwaltung im Unternehmen

Mobile Endgeräte wie Laptops, Tablets und Smartphones sind fest im Arbeitsalltag der meisten Unternehmen verankert. Vor allem in flexiblen Arbeitsmodellen, aber auch im klassischen Arbeitsumfeld erleichtert Mobile Device Management die Verwaltung aller Geräte. Durch einheitliche Sicherheitsrichtlinien, klare Datentrennung und automatisierte Wartung von Geräten erhöht sich außerdem die Sicherheit deutlich. In den kommenden Wochen erfahren Sie im Blog mehr rund um das Thema Mobile Device Management – von MDM-Modellen über praktische Tipps bis zu einem Guide für die Implementierung.

Benötigen Sie Unterstützung bei der Einführung einer MDM-Lösung? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf – wir begleiten Sie auf Ihrem Weg.