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KI-basierte Sentiment Analyse.

  • Künstliche Intelligenz

Unsere Leistung

Wir nutzen Generative KI, um die Stimmung in Ihren Kundenfeedbacks, Social-Media-Beiträgen oder internen Kommunikationen automatisiert zu analysieren. Dabei entwickeln wir maßgeschneiderte Analyselösungen, die Texte nach Sentiment, Themen und Trends auswerten und die Ergebnisse in aussagekräftigen Dashboards visualisieren.

Mehrwert

  • Automatisierte Auswertung großer Textmengen in Echtzeit
  • Klare Einblicke in Kundenzufriedenheit, Markenwahrnehmung und Mitarbeiterstimmung
  • Proaktives Erkennen von Trends und Handlungsbedarf
  • Datenbasierte Grundlage für strategische Entscheidungen

Ihre Herausforderung

  • Große Mengen unstrukturierter Textdaten ohne systematische Auswertung
  • Fehlende Transparenz über Kundenzufriedenheit und Stimmungsbilder
  • Manueller Aufwand bei der Analyse von Feedbacks und Kommentaren
  • Verzögerte Reaktion auf negative Entwicklungen oder Trends

Ergebnisse & Deliverables

  • Maßgeschneiderte Sentiment-Analyse-Lösung für Ihre Datenquellen
  • Dashboards und Reports mit Auswertungen nach Sentiment, Themen und Trends
  • Integration in bestehende BI- oder CRM-Systeme
  • Dokumentation der Analyselogik und Handlungsempfehlungen

Unser Ansatz

  • Anforderungsanalyse: Identifikation relevanter Datenquellen, Definition von Analysezielen und KPIs
  • Entwicklung: Konzeption und Implementierung der Analyselösung mit branchenspezifischen Anpassungen
  • Integration & Visualisierung: Anbindung an BI- oder CRM-Systeme, Entwicklung von Dashboards und Reports
  • Übergabe: Schulung, Dokumentation, kontinuierliche Optimierung der Analysemodelle

Informationen

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Dr. Dieter Janzen

Anfragen

Deutschland

+49 7144 160 980

Schweiz

+41 43 883 08 70

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